Premessa dei titolari: Gian Luigi e Claudio Baiardo
Fatto salvo quanto doveroso scrivere per legge più sotto, spesso ottemperando a noiosi termini burocratici e amministrativi, ci teniamo a sottolineare che per noi il rapporto con il cliente è assolutamente amichevole e confidenziale. Da oltre 20 anni lavoriamo ogni giorno per garantire ai nostri clienti la migliore esperienza di acquisto e consumo possibile.
Sappiamo che viviamo in un mondo che al giorno d'oggi è sempre più connesso e che la Privacy intesa nello spirito del legislatore spesso è disattesa e non riesce a essere sostanziale.
Per noi interessa rimanere in contatto solo con i clienti che hanno piacere di questa relazione assolutamente amichevole e per questo tendiamo a osservare scrupolosamente sempre le volontà di chi si relaziona a noi
Pertanto per noi non esistono problemi (che se possibile preveniamo) ma soluzioni che applichiamo sempre per fare in modo che il nostro cliente sia soddisfatto e contento!
Questa è la filosofia che caratterizza la nostra azienda familiare da oltre 20 anni e che ci ha permesso di avere ad oggi oltre 40.000 famiglie soddisfatte.
INFORMATIVA E CONSENSO AI SENSI E PER GLI EFFETTI DEL REGOLAMENTO UE 679/2016 SULLA PROTEZIONE DEI DATI (noto più comunemente come “GDPR”)
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Le informazioni per l'acquisto dei prodotti saranno trattate per finalità ANTIFRODE (come previsto dalla direttiva UE 2015/2366 e successivi aggiornamenti).
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Più in particolare, i dati verranno conservati per un periodo non superiore a dieci anni per le esigenze di gestione amministrativa e contabile derivanti dalle norme nazionali.
Diversamente, la conservazione dei dati per finalità di marketing diretto sarà pari a dieci anni per l’invio di comunicazioni a mezzo posta e di cinque anni per comunicazioni a mezzo telefono ed e-mail.
Relativamente alla sicurezza dei dati, nelle sezioni del sito web predisposte per particolari servizi, dove vengono richiesti dati personali all'utente navigatore, i dati vengono crittografati tramite una tecnologia di sicurezza chiamata Secure Sockets Layer, abbreviata in SSL. La tecnologia SSL codifica le informazioni prima che queste vengano scambiate via Internet tra l'elaboratore dell'utente ed i sistemi centrali di Azienda, rendendole incomprensibili ai non autorizzati e garantendo in questo modo la riservatezza delle informazioni trasmesse; inoltre le transazioni effettuate utilizzando strumenti di pagamento elettronici sono realizzate utilizzando direttamente la piattaforma del Fornitore dei servizi di pagamento (PSP) e FRATELLI BAIARDO S.N.C. di Baiardo Gian Luigi e Claudio conserva solo il set minimo di informazioni necessario a gestire eventuali contestazioni.
Proprio in riferimento agli aspetti di protezione dei dati personali l’utente/cliente è invitato, ai sensi dell’art. 33 del GDPR a segnalare a FRATELLI BAIARDO S.N.C. di Baiardo Gian Luigi e Claudio eventuali circostanze o eventi dai quali possa discendere una potenziale “violazione dei dati personali (“data breach”) al fine di consentire una immediata valutazione e l’adozione di eventuali azioni volte a contrastare tale evento inviando una comunicazione a privacy@laportadeisapori.it o contattando il Servizio Clienti. Le misure adottate da Azienda non esimono il Cliente dal prestare la necessaria attenzione all’utilizzo, ove richiesto, di password/PIN di complessità adeguata, che dovrà aggiornare periodicamente, soprattutto nel caso egli tema siano stati violati/conosciuti da terzi, nonché custodire con attenzione e rendere inaccessibili a terzi, al fine di evitarne usi impropri e non autorizzati.
Per il perseguimento delle finalità sopra indicate, FRATELLI BAIARDO S.N.C. di Baiardo Gian Luigi e Claudio non effettua alcun trasferimento all’estero dei dati personali che sono quindi mantenuti all’interno del territorio italiano. Tuttavia potrà comunicare e far trattare, in Italia e all’estero, i dati personali degli utenti/clienti a soggetti terzi con i quali abbiamo rapporti, laddove queste terze parti forniscono servizi su nostra richiesta. Forniremo a queste terze parti solamente le informazioni necessarie a effettuare i servizi richiesti prendendo tutte le misure per tutelare i tuoi dati personali. I dati potranno essere trasferiti al di fuori dello Spazio Economico Europeo qualora ciò risulti necessario per la gestione del Suo rapporto contrattuale. In tal caso, ai soggetti destinatari dei dati saranno imposti obblighi di protezione e sicurezza equivalenti a quelli garantiti dal Titolare. Nel caso di utilizzo di servizi offerti direttamente da Partners forniremo solo i dati strettamente necessari per la loro effettuazione. In ogni caso, saranno comunicati i soli dati necessari al perseguimento degli scopi previsti e saranno applicate, ove richiesto, le garanzie applicabili ai trasferimenti di dati verso paesi terzi.
Potremmo anche rendere noti i dati personali ai nostri fornitori di servizi commerciali, per ragioni di marketing, a tal fine nominati responsabili esterni del trattamento. Inoltre i dati personali potranno essere comunicati ai competenti soggetti pubblici ed autorità per esigenze di adempimento ad obblighi normativi o per l'accertamento di responsabilità in caso di reati informatici ai danni del sito nonché comunicati a, o allocati presso, soggetti terzi (in qualità di responsabili o, ove si tratti di fornitori di servizi di comunicazione elettronica, di autonomi titolari), che prestano servizi informatici e telematici (es.: servizi di hosting, di gestione e sviluppo di siti web) e di cui FRATELLI BAIARDO S.N.C. di Baiardo Gian Luigi e Claudio si avvale per lo svolgimento di compiti ed attività di natura anche tecnica ed organizzativa strumentali al funzionamento del sito web. I soggetti appartenenti alle categorie sopra riportate operano come distinti Titolari del trattamento o in qualità di Responsabili all'uopo nominati da FRATELLI BAIARDO S.N.C. di Baiardo Gian Luigi e Claudio.
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Versione aggiornata al 26 agosto 2021.
